SICHERE KOMMUNIKATION MIT CHATBOTS: VERSCHLüSSELUNG UND DATENSCHUTZ ALS SCHLüSSEL


Nutzerzentriertes Chatbot-Design

Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann

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